คำถามที่พบบ่อย (อัปเดต 5)

Q : ฉันจะลงบทความหรือนิยายกับทางเขียนกันได้ยังไง?

 

A : สามารถสมัครสมาชิกแล้วลงเนื้อหาได้เลย

 

Q : ฉันสามารถลงนิยายที่มีฉาก 18+ ขึ้นไปได้หรือไม่?

 

A : ลงได้ แต่ต้องใส่คำว่า 18+ ลงท้ายชื่อนิยาย หรือท้ายตอนย่อยนั้นๆ ที่มีฉากด้วย

 

Q : แล้วนิยาย หรือบทความ ต้องมีเนื้อหาแบบไหนถึงโดนแบนหรือลบ?

 

A : มีเนื้อหาที่ดูหมิ่นสถาบันต่างๆ ของชาติโดยจงใจ รวมไปถึงการให้ร้ายผู้อื่น ทำให้เสื่อมเสีย

 

Q : สร้างนิยายเรื่องยาวใหม่ครั้งแรกให้ใส่อะไรบ้าง?

 

A : การสร้างนิยายเรื่องใหม่ครั้งแรก ช่องชื่อเรื่อง / ชื่อตอนย่อย ให้ใส่เป็นชื่อของนิยาย ช่องเนื้อหา ให้ใส่ข้อมูลเบื้องต้นของนิยาย เช่น คำโปรย เรื่องย่อ แนะนำตัวละคร หรือทักทายผู้อ่าน

 

Q : แล้วเพิ่มตอนใหม่ของนิยายทำยังไง?

 

A : ให้ไปที่หน้าแรกของนิยาย (หน้าที่เป็นสารบัญตอนย่อยต่างๆ ของนิยาย หรือก็คือหน้าข้อมูลเบื้องต้นของนิยายนั่นแหละ) แล้วมองหา 'เพิ่มตอนย่อย' หากหาไม่เจอ ให้สังเกตไอคอนปากกาหมึกซึมสีดำ เมื่อเข้าไปแล้วให้เราใส่ข้อมูลเช่น ชื่อตอนย่อย เนื้อหา หมวดหมู่นิยาย แล้วกดบันทึก

 

Q : แล้วถ้าเพิ่มตอนย่อยลงในตอนย่อยเลยได้ไหม?

 

A : ได้ แต่ตอนย่อยที่เราเพิ่มเข้าไปใหม่ จะกลายเป็นตอนย่อยของตอนย่อยนั้นอีกที ดังนั้นตอนย่อยที่เราเพิ่มก็จะไม่เข้าไปอยู่ในหน้าแรกนิยาย แต่จะไปอยู่ในหน้าตอนย่อยที่เรากดเพิ่มเข้าไปนั่นเอง ซึ่งการเพิ่มตอนย่อยในลักษณะนี้ จะเหมาะกับนิยายที่ต้องการแบ่งหน้าสารบัญนิยายในหน้าแรกนิยายออกเป็นภาคหรือเป็นเล่ม แล้วให้ภายในแต่ละเล่มของนิยายมีตอนย่อยอีกทีนั่นเอง

 

Q : ทำไมตอนย่อยที่ฉันใส่ ถึงไม่ไปอยู่ในหน้าแรกหรือหน้าสารบัญของนิยาย?

 

A : นั่นเพราะเราไปเพิ่มตอนย่อยในตอนย่อยของนิยาย ทำให้ตอนย่อยที่เราเพิ่มไป กลายเป็นตอนย่อยของตอนย่อยนั้นๆ อีกที ทางแก้ก็คือ เราจะต้องไปเพิ่มตอนย่อยของนิยายในหน้าแรก (หน้าสารบัญ) ของนิยายเท่านั้น ตอนย่อยถึงจะมาอยู่ในสารบัญ

 

Q : ทำไมเวลาฉันใส่ตอนย่อยลงไปในตอนย่อยของนิยาย แล้วตอนย่อยที่ฉันเพิ่มถึงไม่ปรากฏขึ้นในหน้าตอนย่อยนั้นๆ

 

A : นั่นเกิดจากคุณลงตอนนิยายไม่เรียงตามลำดับเวลาที่ลง ดังนั้นคุณจะต้องลงลำดับตอนให้ไล่ตามเวลา

 

เช่น หากในหน้าแรกนิยายเรื่อง 'เจ้าแมวน้อย' คุณเพิ่มตอนย่อยตอนแรกเป็น 'เจ้าแมวน้อย เล่มที่ 1' คุณอย่าเพิ่มไปสร้างตอนย่อย 'เจ้าแมวน้อย เล่มที่ 2'

 

แต่ให้คุณเข้าไปในหน้า 'เจ้าแมวน้อย เล่มที่ 1' จากนั้นไปเพิ่มตอนย่อยของ 'เจ้าแมวน้อย เล่มที่ 1' ให้ครบก่อน อาทิ 'เล่มที่ 1 ตอนที่ 1, เล่มที่ 1 ตอนที่ 2' จากนั้นค่อยไปที่หน้าแรกของนิยาย แล้วไปเพิ่มตอนย่อยเป็น 'เจ้าแมวน้อย เล่มที่ 2' แล้วทำตามขั้นตอนเดิม

 

Q : ใส่ชื่อบท แต่ไม่ใส่เลขบทได้ไหม?

 

A : ใส่ได้ แต่คนอ่านอาจจะไม่รู้ว่า ตอนนี้เป็นตอนที่เท่าไหร่ของนิยาย ดังนั้นควรใส่จ้า

 

Q : ฉันจะหานิยายของตัวเองเจอได้อย่างไร?

 

A : ให้เข้าไปในหน้าโปรไฟล์ของตนเอง ให้มองหาเมนูด้านขวาที่เป็นรูปโปรไฟล์ ถัดลงไปด้านล่าง จะมีเมนู 'นิยายที่เขียน' หรือหากต้องการดูโพสต์ล่าสุดของเราก็ให้เลื่อนลงไปด้านล่างอีกนิด ก็จะเห็นเมนู 'โพสต์ล่าสุด'

 

Q : เมื่อฉันยกเลิกการเผยแพร่นิยายไปแล้ว หากต้องการกลับมาเผยแพร่อีกครั้ง ฉันจะไปหานิยายของฉันได้ที่ไหน?

 

A : สามารถไปหานิยายที่ยกเลิกการเผยแพร่ไปแล้วได้ที่ โปรไฟล์ > ผลงานที่ยังไม่ได้เผยแพร่ หรือยกเลิกการเผยแพร่ จากนั้นมองหาโพสต์ที่ต้องการจะเผยแพร่ แล้วเข้าไปที่โพสต์ จากนั้นกดเผยแพร่

 

Q : เมื่อฉันตั้งเวลาโพสต์นิยายล่วงหน้า หากฉันต้องการไปเปลี่ยนเวลา หรือไปเพิ่มเติมเนื้อหา ฉันจะไปหานิยายได้ที่ไหน?

 

A : ให้ไปที่เมนูสมาชิก / นักเขียน แล้วไปที่ โปรไฟล์ > SCHEDULED จากนั้นมองหาโพสต์ที่ต้องการ แล้วไปที่แก้ไขข้อมูล

 

Q : ระบบอัปเดตนิยายเป็นแบบไหน?

 

A : ระบบการอัปเดตนิยายจะเป็นแบบความขยันเป็นหลัก แต่งเร็ว ลงเร็ว คนอ่านก็เห็นเยอะ

 

Q : หากต้องการลบนิยายทั้งเรื่องต้องทำยังไง เพราะตอนนี้ลบได้ทีละตอน?

 

A : ให้แจ้งทีมงานมาทางหน้าเพจ Facebook หรือทางอีเมล จากนั้นทีมงานจะนำเรื่องออกจากระบบ โดยใช้เวลาไม่เกิน 1 วัน

 

Q : เราจะรู้ได้อย่างไรว่านิยายเรามีคนคอมเม้นต์?

 

A : ให้เข้าไปดูที่ โปรไฟล์ > ความเคลื่อนไหวล่าสุดจากผลงานที่ฉันมีส่วรร่วม ในโปรไฟล์ของเรา โดยในนั้นจะแสดงทั้งหมดว่า บทความของเรามีใครคอมเม้นต์ล่าสุดบ้าง รวมไปถึงหากมีคนตอบคอมเม้นต์เรา ก็ให้เข้าไปดูที่นี่

 

Q : ฉันขอรับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลได้ไหม? เช่นเวลามีคนคอมเม้นต์ในนิยายฉัน หรือเวลามีใครส่งข้อความหาฉัน ก็ให้แจ้งเตือนไปที่อีเมล

 

A : ทำได้ โดยสามารถอ่านวิธีทำได้ตามลิงก์นี้ https://www.keangun.com/content/1129

 

Q : ฉันจะใส่โค้ดตกแต่ง หรือโค้ดกล่องไลก์เพจในนิยาย หรือหน้าโปรไฟล์ได้อย่างไร?

 

A : แนะนำให้อ่านคู่มือตามลิงก์นี้ https://www.keangun.com/content/347

 

Q : มีระบบเปิดขายไหม?

 

A : ทางเว็บไซต์มีระบบเปิดขาย โดยนักเขียนสามารถกำหนดราคาขายในแต่ละตอนด้วยตัวเอง ซึ่งระบบเปิดขายจะเป็นแบบรายตอน

 

Q : ทำไมยอดวิวเยอะ แต่ยอดขายถึงน้อยจัง ระบบรวนหรือเปล่า?

 

A : ยอดวิวกับยอดขายเป็นคนละส่วนไม่เกี่ยวข้องกัน ยอดวิวจะนับทุกครั้งเมื่อมีคนคลิกเข้าหน้านิยาย ถึงแม้จะไม่กดซื้อ ระบบก็ยังนับยอดวิวให้เหมือนเดิม อีกทั้งทางทีมงานมีการสุ่มนิยายเพื่อนำไปโปรโมทตามช่องทางอื่นๆ อยู่เสมอ ดังนั้นยอดวิวจึงอาจดูสูงและไม่สัมพันธ์กับยอดซื้อ

 

Q : แล้วเราจะรู้ได้อย่างไร ว่านิยายของเราถูกกดซื้อไปกี่ครั้ง?

 

A : ให้ดูจากยอด Points ของนักเขียนเป็นหลัก เช่นหากเปิดขายตอนละ 3 Points และในบัญชีมีจำนวน 6 Points นั่นแสดงว่างานเขียนถูกกดซื้อไป 2 ครั้ง ส่วนหากอยากรู้ว่าใครกดซื้องานของเราบ้าง ให้ไปดูที่เมนู 'ธุรกรรมการซื้อขายด้วยระบบ Points' เพื่อดูประวัติการซื้อขาย Points ของตัวเองได้ตลอดเวลา

 

Q : ทำไมฉันถึงเพิ่มหน้าปกนิยายไม่ได้ ระบบแจ้งว่าไฟล์ภาพใหญ่เกินไป?

 

A : ให้ดูวิธีลดขนาดไฟล์รูปภาพได้จากคู่มือตามลิงก์ https://www.keangun.com/content/2616

 

Q : ทำไมฉันถึงใช้งานปุ่มปรับขนาดตัวอักษรในหน้าอ่านบทความหรือนิยายไม่ได้

 

a : เนื่องเพราะปุ่มปรับขนาดตัวอักษรรองรับเฉพาะบางฟอนต์เท่านั้น เช่นฟอนต์ซึ่งเป็นค่าดีฟอลของเว็บ หรือฟอนต์ที่เลือกได้จากเครื่องมือของเว็บ หากนักเขียนใช้ฟอนต์ที่นำมาจาก Word เช่น Cordia news ปุ่มปรับขนาดตัวอักษรในหน้าอ่านบทความหรือนิยายอาจจะไม่ทำงาน คำแนะนำคือ ก่อนที่นักเขียนจะเผยแพร่ ควรปรับขนาดฟอนต์ให้ขนาดไม่เล็กไม่ใหญ่จนเกินไป หรือควรเปลี่ยนมาใช้ฟอนต์ที่เครื่องมือเว็บมีให้

 

Q : ทีมงานจะพัฒนาระบบต่อไปหรือไม่ หรือหยุดไว้แค่นี้?

 

A : เรายังจะพัฒนาต่อไป (หากมีงบ) แต่จะช้าหน่อย เพราะเราใช้งบตัวเอง ไม่ได้ทำเป็นธุรกิจ

 

หากมีคำถามเพิ่มเติม จะนำมาอัปไว้ตรงนี้ครับ